MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Buku ini menyajikan panduan komprehensif bagi para praktisi dan pengelola rumah sakit dalam menghadapi tantangan sekaligus peluang di industri kesehatan modern. Dibuka dengan analisis mendalam tentang dinamika manajemen rumah sakit kontemporer, buku ini kemudian menguraikan berbagai aspek krusial pengelolaan fasilitas kesehatan, mulai dari penyusunan struktur organisasi yang efektif hingga perencanaan strategis berbasis data. Pembahasan mencakup pengelolaan sumber daya secara holistik, termasuk manajemen SDM, keuangan, operasional, dan logistik, dengan penekanan pada efisiensi tanpa mengorbankan kualitas layanan. Buku ini juga mengulas pemanfaatan teknologi informasi dan inovasi digital untuk meningkatkan produktivitas, akurasi data, serta pengalaman pasien. Aspek kualitas layanan dibahas secara mendalam, meliputi manajemen risiko, keamanan pasien, sistem akreditasi, hingga pendekatan patient-centered care. Tidak ketinggalan, buku ini membahas strategi komunikasi dan pemasaran rumah sakit, manajemen hubungan dengan pasien dan stakeholder, serta kepemimpinan transformasional dalam lingkungan kesehatan. Dibahas pula kerangka manajemen krisis, evaluasi kinerja berbasis indikator, serta aspek legal dan etika yang wajib diperhatikan. Diakhiri dengan wawasan tentang tren masa depan, buku ini menjadi panduan terlengkap yang menggabungkan teori manajemen modern dengan contoh praktis dan best practices terkini di industri kesehatan.